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                倡导为民真服品沙务,推行“三个一”套餐

                发布时间:2020-11-25 09:44 信息来源:赫山街道 作者:姚敏 浏览量: 字体:【字体: 【打印本页】

                “真没想到╱来一次就办好了,为你们的服务态度和办事速度点赞。”近日,前来办理老年优待Ψ 证的刘爷爷拿到证之后给赫山街道党群和政务服务中心的工〗作人员点了一个大大的赞。为有效解决群众事项办理中时限长、来回跑、不会办等问题,赫山街道在完】善一门式服务、完善一次性告知等制度的基础上推行“三个一”套餐服务,真正让◤群众“只进一扇门、只ㄨ到一个窗、只要跑一□ 次”。

                群众所需,一次告知。在服务窗●口全面推行“一次性告知制度”,针对群超级得不着调众办理事项时遇到的办理程√序、所需资料、依据、时限、如何填写等问题,窗口工作人员会热情▓、耐心地通过▼电话、填写告知单㊣等形式一次性详细地告知,使群众对№办理事项一清二楚。

                服务指南,一目了然。组织人员编写《赫山街道:一门式办理、一站式服务便民服务册》以及《政务服务楚大人果然高明事项清单一览表》,对高频率需要办理事项的每个◆办理流程、申报所需材料、网办、预约方式等都进行了详△细说明,群众对事项的办理流程以及提交的资料一目了然,切实降低了申请人的办事难度。

                套餐服务,一次办好。对群众办理频次高、涉及部这三样门多的事项进行梳理,通过整合环节,精简材料,压缩时限,优化服务方式等梳口中喃喃道理出“老年优待证”“党员组织关Y系转接办理”等多项工作清单,让群众在办理多个许可时,只需到“一个窗口”,一次性提交全部材料,就可实现相关事项联合勘验,后台∏并联审批,多个证照一次办结,实现“一次办好”。

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